Cambios, devoluciones y cancelaciones

¿No te gustó o no te quedó lo que pediste? No te preocupes puedes cambiarlo o devolverlo de forma rápida y sencilla.

Pasos para solicitar una devolución desde casa.

Cuentas con 15 días naturales una vez que recibes el producto para solicitar tu cambio o devolución

1) Revisa los productos, deben estar en buenas condiciones y contar con sus etiquetas; asegúrate de tener tu ticket de compra.

2) Solicita la devolución al teléfono WhatsAPP (55) 76950606 

3) Te haremos llegar una guía pre-pagada, sin costo, de FEDEX para que empaques tu pedido.

4) Etiqueta la caja o sobre con la guía impresa en blanco y negro en el exterior del paquete.

5) Deposita el paquete en una sucursal de FEDEX y conserva el ticket para futuras dudas o aclaraciones.

6) El reembolso varía de acuerdo al método de pago.